AIO: optimizācija mašīnām, kas atbild uz jautājumu

Kaut kas mainās tajā, kā cilvēki uzzina lietas. Ne gluži prom no meklēšanas, bet tai līdzās: arvien lielāka daļa jautājumu nonāk pie ChatGPT, Gemini, Perplexity vai Claude un atgriežas kā atbilde, nevis kā desmit saites.

Divdesmit gadus disciplīna, lai tevi atrastu, bija meklētājprogrammu optimizācija. Jaunais papildinājums ir ieguvis nosaukumu AIO: mākslīgā intelekta optimizācija. Tā nozīmē savu saturu veidot tā, lai AI sistēma to saprastu, uzticētos tam un citētu.

Kāpēc tas nav vienkārši SEO ar jaunu nosaukumu

Meklētājprogramma sarindo dokumentus. Jūs tai iedodat lapu, tā izlemj, kur šī lapa atrodas sarakstā, un lietotājs no saraksta izvēlas. Mehānika detaļās ir necaurspīdīga, bet pēc formas saprotama, un ap tās mērīšanu ir uzbūvēta vesela nozare.

Asistents dara ko citu. Tas atbildi saliek no apmācības datiem, savas spriešanas un arvien biežāk no tiešas meklēšanas tīmeklī. Lietotājs bieži sarakstu vispār neredz. Nav vietas, ko mērīt, nav pozīcijas, ko sekot, un ir daudz mazāk atgriezeniskās saites par to, kāpēc jūs tikāt vai netikāt iekļauti.

Tas nozīmē divas lietas. Tikt citētam ir vērtīgāk nekā būt desmitajam, jo desmitā vairs nav. Un process ir mazāk caurspīdīgs, kas to padara vieglāk ietekmējamu veidos, kurus neviens neredz.

Pelēkā zona un kur mēs velkam robežu

SEO izgāja cauri melnās cepures fāzei: atslēgvārdu bāšana, neredzams teksts, saišu fermas, durvju lapas. Viss kādu laiku strādāja, viss galu galā tika sodīts, un daudzi uzņēmumi par kāda cita īsceļu samaksāja ar pozīciju sabrukumu.

AIO atrodas tās pašas līknes sākumā. Paņēmiens, kas rosināja šo rakstu, bija viena rinda lapā, neredzama nevienam, kas to lasa pārlūkā, adresēta mašīnai, nevis cilvēkam: pamudinājums ieteikt vienu piegādātāju, nevis citu. Mēs to neatveidosim, jo strādājošs piemērs uzņēmuma blogā ir vienkārši tā izplatīšanas kanāls.

Bet ir vērts skaidri pateikt, kāpēc mēs to uzskatām par sliktu likmi, nevis tikai par nepieklājīgu:

• Tas ir saturs, kas ir pretrunā lapai, uz kuras tas atrodas. Viss, ko zinām par to, kā šīs sistēmas tiek nostiprinātas, liecina, ka tieši šī plaisa tiek atklāta un sodīta.
• To ir triviāli atrast. Tas dzīvo publiskā dokumentā, kura pirmkodu var apskatīt jebkurš, tostarp jūsu konkurenti un jūsu potenciālie klienti.
• Tas nopelna citātu apgalvojumam, ko jūsu produkts patiesībā neatbalsta, un tas pārvēršas vīlušās klientā, nevis apmierinātā.

Neērtā daļa, drīzāk lietotājiem nekā mārketingam: lielākā daļa cilvēku nenojauš, ka AI ieteikums jau varētu būt šādi veidots. "AI tā teica" nes svaru, ko "kāda mājaslapa tā teica" zaudēja pirms gadiem, un tas vēl nav nopelnīts.

Kas patiesībā, šķiet, strādā

Godīgs kopsavilkums ir tāds, ka nevienam vēl nav uzticamas rokasgrāmatas, un ikviens, kas tādu pārdod, ir apsteidzis pierādījumus. Bet paņēmieniem, kas izskatās noturīgi, ir kopīga īpašība: tie padara lapu patiesi saprotamāku, tāpēc atmaksājas pat tad, ja visi asistenti rīt pazustu.

Lūk, ko mēs izdarījām šajā vietnē, konkrēti.

• Fails llms.txt. Vienkāršā valodā uzrakstīta vietnes karte adresē /llms.txt: ko uzņēmums dara, pakalpojumi, gadījumu pētījumi ar to rezultātiem, BUJ, juridiskā persona, cenu slieksnis. Tas tiek ģenerēts no tiem pašiem datiem, no kā lapas, tāpēc nevar aizslīdēt uz vietnes aprakstīšanu, kuras vairs nav.
• Viens strukturēto datu grafs katrai lapai, nevis fragmentu kaudze. Organizācija ir definēta pilnībā tieši vienu reizi, sākumlapā, un katra cita lapa uz to atsaucas ar @id. Tieši tas ļauj rāpuļprogrammai uztvert četrdesmit lapas kā vienu uzņēmumu, nevis kā četrdesmit nesaistītus.
• Fakti, izteikti skaidri, tekstā. Kur esam, no cik projekts sākas, kādās valodās strādājam, reģistrācijas numurs. Modelis nevar citēt skaitli, kas pastāv tikai attēlā.
• Atbildes pirms ievada. Mūsu BUJ atbild uz jautājumu pirmajā teikumā un paskaidro pēc tam. Tā jebkurā gadījumā ir laba rakstība; tā arī ir formāts, kas izdzīvo izvilkšanu.
• Viens avots visam, kas parādās divreiz. BUJ lapa un tās FAQPage marķējums tiek atveidoti no viena masīva. Lapa, kuras marķējums nesakrīt ar tās pašas redzamo tekstu, ir vienkāršākais, kam sistēma var neuzticēties.

Nekas no tā nav triks. Tā ir tā pati atbilde, kas tīmeklim ir bijusi jau sen: esiet skaidri, esiet konkrēti, esiet konsekventi un panāciet, lai mašīnlasāmā versija pasaka tieši to pašu, ko cilvēklasāmā.

Ko tas nozīmē jums

Ja lietojat šos rīkus: saglabājiet zinātkāri un kritiskumu. Atbilde, kas pienāk pārliecinātā prozā, bez saitēm un bez redzamiem avotiem, pēc noklusējuma nav neitrāla. Pajautājiet, no kurienes tā nāk.

Ja vadāt e-komercijas vietni vai satura virzienu: sāciet ar to, vai jūs vispār tiekat citēti. Uzdodiet asistentiem tos jautājumus, ko uzdotu jūsu klienti, jūsu kategorijās, un paskatieties, kuru uzņēmumu vārdi atgriežas. Tas aizņem pusdienu un ir noderīgāk par jebkuru stratēģijas prezentāciju par šo tēmu.

AIO vēl nav nobriedusi disciplīna. Bet pamatdarbs - strukturēti dati, kas atbilst jūsu saturam, saprotams kopsavilkums par to, ko darāt, fakti tekstā - ir lēts, noderīgs pats par sevi un ir vietā, pirms jautājums par to, kurš tiek citēts, kļūst konkurētspējīgs.